Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Préambule

Coachingseduction.fr est un site web privé dont toutes les informations, tous les outils et tous les services sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez et acceptez d’être lié par les modalités suivantes. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder ou d’utiliser notre site web.

En accédant ou en utilisant une quelconque partie de ce site web, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les clauses de cet accord, nous vous invitons à quitter notre site.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ce contrat en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. La date de mise à jour est indiquée en bas de page.

ARTICLE 1 – CONDITIONS UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

1.1 Droits d’auteur

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite. Coachingseduction.fr autorise l’utilisateur à consulter son site Internet dans le cadre d’un usage strictement privé. L’utilisation de ce site et de son contenu (reproduction, présentation, diffusion) à des fins commerciales est interdite par la présente réglementation, toute copie entraîne l’obligation de conserver les droits d’auteur. Le contenu de ce site est protégé et son utilisation sans autorisation préalable est illégale et entraîne l’immédiate destruction de toutes copies, reproductions, téléchargements ou impressions.

1.2 Limitation de responsabilité

Notre site est normalement accessible 24h/24, 7j/7, toutefois, Coachingseduction.fr ne peut être tenue responsable d’éventuelles discontinuités du site et des services associés.

L’utilisateur de ce site agit en connaissance de cause. L’exactitude des contenus et leur mise à jour n’est pas garantie. Coachingseduction.fr est délivré « en l’état » et « selon la disponibilité » sans garantie d’aucune sorte.

Coachingseduction.fr se réserve le droit, sans préavis, ni indemnité, d’interrompre ses activités et de fermer temporairement ou définitivement le site ou l’accès à un ou plusieurs services.
Coachingseduction.fr ne pourra en aucun cas être responsable de la perturbation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, d’atteintes à la sécurité informatique pouvant entraîner la dégradation de matériel informatique ou causer des dommages aux utilisateurs et à leurs données.

ARTICLE 2 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

2.1 Les produits

Coachingseduction.fr prend soin de fournir les informations relatives aux caractéristiques des livres numériques et autres produits en vente sur son site au moyen de descriptifs détaillés et d’aperçus à télécharger gratuitement. Notez que les photographies ne sont pas contractuelles.

Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable d’autres sources. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque. Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.

Coachingseduction.fr propose des livres numériques à la vente. Ces produits sont uniquement proposés en version numérique. Leur disponibilité est immédiate après validation de la commande. Celle-ci sera définitivement validée lors de la confirmation d’envoi de l’email contenant les liens de téléchargement des produits.

2.2 Les Prix

Tous les prix des produits proposés à la vente sur le site Coachingseduction.fr sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises. Nos produits sont numériques, ils n’engendrent aucun frais de livraison.

Coachingseduction.fr se réserve le droit de :
Modifier ses prix à tout moment sans préavis mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Suspendre toute gestion de commande et toute livraison électronique en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.
Refuser d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé une commande dans son intégralité.

ARTICLE 3 – COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT

3.1 Validation de la commande

Pour passer une commande sur le site de Coachingseduction.fr, le client doit avoir l’âge légal, ne pas être sous tutelle ou curatelle. Conformément aux informations requises pour passer sa commande, le client devra fournir les informations personnelles nécessaires, complètes et exactes suivantes : nom complet et adresse email.

Pour passer commande sur Coachingseduction.fr, le client doit suivre les étapes ci-dessous :

1 > Choisir un ou des produits à ajouter dans le panier virtuel
2 > Renseigner les informations personnelles nécessaire à l’envoi électronique du ou des produits choisis
3 > Choisir le mode de paiement qui lui convient : Carte de Crédit ou PayPal
4 > Entrer ses coordonnées bancaires
5 > Confirmer son adhésion aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
6 > Confirmer le paiement de sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer l’Achat »

Le contrat de vente à distance est établi au paiement définitif de la commande par le client. Une confirmation par email sera adressée au client, émise par Coachingseduction.fr.

3.2 Informations de facturation

Vous acceptez de nous fournir des informations (personnelles et bancaires) à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

3.3 Paiement

La totalité des produits est facturée en une seule fois. Le paiement doit être effectué dans son intégralité pour valider la commande. Les sommes versées ne peuvent pas être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Coachingseduction.fr utilise la technologie Stripe pour gérer vos transactions. Le paiement est sécurisé.

ARTICLE 4 – MODALITÉS DE LIVRAISON DES PRODUITS NUMÉRIQUES

4.1 Délivrance de la commande

Les produits sont envoyés électroniquement à l’adresse email communiquée par le client lors de la prise de commande. La délivrance des produits est effective immédiatement après confirmation de paiement de la commande. Ce lien est valable 24h. En cas de dépassement de ce délais pour télécharger son ebook, le client devra réclamer un nouveau lien valide auprès du service client de Coachingseduction.

4.2 Retard de livraison

Si l’acheteur ne reçoit pas les liens de téléchargement de ses produits numériques par email après un délai de 10 minutes, voici la procédure à suivre :
Vérifier dans le dossier des courriers indésirables et ajouter Coachingseduction à votre carnet d’adresses électroniques pour être certain de recevoir tous nos emails.
Conserver le justificatif de paiement que vous avez reçu par email suite à la confirmation de votre achat.
Contacter nos équipes par email en formulant votre réclamation.

4.3 Impossibilité de livraison

Il incombe à l’acheteur de communiquer une adresse électronique valide à Coachingseduction pour assurer les bonnes conditions d’envoi électronique des produits. Toutes erreurs de saisie des informations lors de la prise de commande seront imputées à la responsabilité de l’acheteur. En cas d’adresse électronique incomplète, de mauvaise adresse ou de manque d’information entraînant une impossibilité de délivrer les produits, le site Coachingseduction.fr ne pourra être retenu pour responsable du non-respect de la livraison électronique initialement prévue.

ARTICLE 6 – DÉLAI DE RÉTRACTATION, RETOUR ET REMBOURSEMENT

6.1 Délai de rétractation

En application de l’article L121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception électronique des produits qu’il a commandés.

Pour user de ce droit, le client doit adresser une demande de remboursement par email à [email protected] suite à laquelle nous mettrons à sa disposition le formulaire de remboursement qu’il devra imprimer, compléter et renvoyer en recommandé à l’adresse communiquée par Coachingseduction.fr dans le délai imparti.

6.2 Remboursement

Une fois le formulaire de remboursement réceptionné en recommandé par nos soins dans le délai légal des 14 jours francs, Coachingseduction procédera au remboursement du montant de la commande via le mode de paiement d’origine.
Coachingseduction s’engage à rembourser le client dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du formulaire de remboursement.

ARTICLE 7 – SERVICE CLIENT

Le service client de Coachingseduction.fr est joignable par email:
[email protected] du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Ce document a été mis à jour le 09.10.2018